CCTV采访泰仕特仪器（中国）总经理：胡锦民先生

       三月，一个饱含生机的时节，经过冬季漫长的蛰伏，万物都睁开沉睡已久的双眼，抖擞精神，争先恐后的发芽，开花，享受着春日*的和煦与温暖，就连深埋地下的竹笋也不愿辜负这明媚的春光，破土而出，使我们不得不敬畏它的坚韧和顽强。然而，就在我们身边，一个的企业正以破竹之势在众人惊叹的目光中飞速发展着。它，就是*的泰仕特仪器（中国）有限公司！
    泰仕特仪器（中国）有限公司全称 TST Instruments，是纺织及家具物理性能测试仪器的和之一。近几年，随着中国市场对检测仪器需求的快速增长，泰仕特仪器有限公司于2006年3月成立泰仕特仪器（中国）有限公司，不仅加快了新产品的开发速度，还成功研发“床垫耐久力学性能测试仪”、“沙发综合力学性能测试仪”、“皮革缝接位测试仪”等测试仪器，而且以自身的高新技术为依托，为科研、产品开发、质量控制等领域用户提供zui和切合需要的测试解决方案。目前，泰仕特仪器在中国拥有完善、精悍的专业团队，并逐步把德国生产的产品，慢慢转移至中国生产加工。
日前，泰仕特仪器（中国）有限公司成功通过“2010中国仪器仪表品牌企业20强评选”审核，得到行业机构及企业的广泛认可与支持，一个进入中国仅仅五年的品牌，能取得这样的成就不得不让人刮目相看。泰仕特仪器究竟有什么*之处？又是凭借什么在短短的五年中迅速占领中国市场？泰仕特仪器如何看待中国的仪器行业……带着诸多的疑问，我没记者对泰仕特仪器（中国）有限公司的总胡锦民再一次进行了专访，力求揭开泰仕特仪器（中国）有限公司飞速发展的的神秘面纱。

记者：胡总，非常高兴您能再次接受我们的采访，请您介绍一下泰仕特仪器（中国）有限公司的发展历程。
胡总：TST是以高新技术为基础的性企业，研发中心设于德国重工业中心慕尼黑，在*包括中国分布制造厂及代表机构，年销售额高达1.6亿元。随着中国加入WTO及国内制造业与市场融合接轨，中国的制造业需要更完善的质量体系应对复杂多变的形势，因此，TST于2006年3月在中国成立泰仕特仪器（中国）有限公司，并在香港、广东、上海、北京先后成立代表机构。
作为一个跨国企业，TST有着悠久的历史，但是由于进入中国时间不长，主要是为各大质检、科研机构和大专院校提供检测仪器，相对而言，客户类型有很大局限性。在中国设立分公司后，TST转移生产链，降低价格，得到更多想拥有检测设备的企业和机构的认可和支持。
TST 2006年在中国建立生产基地，短短五年时间，实现在中国的本土化经营，针对中国市场的需求，推出一系列质量可靠、检测结果稳定的产品，被很多的大众客户所接受，市场对象迅速扩大，在中国的销售额翻了几个翻，市场占有份额多了，度自然逐步提高。“酒香不怕巷子深”：的产品质量，的检测结果，完善的服务体系，让客户深深记住了一个名字：泰仕特。应客户的强烈要求，TST将在重庆、武汉和山东设立分公司，希望能更快、更好的为广大中国客户服务。

记者：泰仕特仪器（中国）有限公司在短短五年时间取得了骄人的成就，得到客户的*，请问泰仕特仪器（中国）有限公司的*之处在哪里？
胡总：我们的*之处主要表现在两个方面：过硬的产品质量和完善的售后服务。质量是企业生存的根本，重视产品质量就是从源头上保证客户的利益。我们是这么说的，也是这么做的：为了确保产品的品质及性能，TST的每一台仪器在出厂前都需要根据各项标准在中国生产基地进行严格的测试和校准，经过三层把关，出具校定合格报告才予以出厂。功夫不负有心人，在我们完善的产品质量保证体系的监管下，客户对TST的产品质量给予认可和高度评价。
*，仪器行业的产品更新换代相对较快，检测仪器表现得尤为明显，检测结果的稳定性是一个企业能否取得话语权的硬性指标。TST在技术、设计上不断完善，使产品更、更人性化。生产工艺上，持之以恒的严格把关，不断改进。真正做到精细其表，于内。
仅仅有好的质量是远远不够的，谁都无法保证自己的产品永远不出问题。为此，TST制定一套完整的售后服务体系，真正做到“争取当天，保证二天，绝不超过三天”到达客户现场，*时间为客户排忧解患。同时定时回访客户产品的使用及保养情况，及时发现仪器隐患，为客户解决各种技术及操作上的问题。
强有力的技术团队产品质量和售后服务的保障，TST深知这一点，因此抽调纺织技术工程师、家具、鞋材技术工程师，软硬件工程师、机械设备工程师、测试和校准专家，安装和维护人员中技术过硬的人员组建成技术团队，为客户提供多层面的。TST仪器的安装、售后服务均在客户工厂完成，同时技术队伍也帮助客户学习设备的维修、维护及测试知识，保证客户可以享受zui完善和zui人性化的服务。
记者：今年贵公司有什么样的规划？工作的侧重点是否有所转移？
胡总：一个企业如果想取得本质上的成功，必须设身处地为客户着想，根据客户需求的变化不断调整工作重心。2012年TST的工作重点是对服装面料吸湿排汗测试和家具多通道力值测试的研发。以前TST主要靠全进口仪器来完成检测，相对成本较高，且供货周期太长，运输、报关的复杂程序让客户难以接受。现在由德国总部工程师和中国研发人员共同完成在中国制造这些产品，无论从供货周期还是销售价格上都能够降低一半。这也达到我们的初衷：以*的技术水平和zui合理的价格、zui的服务体系，提供zui的产品给广大客户。

记者：的产品离不开的团队，而管理理念则是一个团队的灵魂，请您和大家分享一下泰仕特仪器（中国）有限公司管理经验和人才观。
胡总：TST在企业管理上按照德式体系，在工作上严格、仔细，从不忽略任何细节，甚至可以说是苛刻。但是在工作之外，大家相互关心、爱护，像一个大家庭一样其乐融融。TST的待遇在同行里相对也是比较高的，企业氛围非常活跃，公司每年会组织两到三次大联谊，各地同事相聚、相交、相谈，关心每位员工的心理变化，为员工解决各种困难。
的人才是企业的命脉，TST在不断的扩大，每年都会吸收各种人才。TST的人才观非常简单：一是有相对应的文化素质，二是有很好的人品。人品好是zui重要的，其他的都可以培养的，一些同事到我们公司来之前对检测仪器行业什么都不了解，但是一年之后，两年之后，他们的表现同样出色。人才都是慢慢培养出来的，企业文化会直接影响员工的进步速度，所以，公司现在能做的就是尽全力的培养一个积极向上、健康的企业文化，为他们提供的工作氛围。

记者：泰仕特仪器（中国）有限公司的出现会给中国带来哪些影响，中国和德国的营销模式有区别吗？
胡总：品牌进入，必然会对中国的市场带来一定的影响。TST的出现对检测仪器对中国的仪器行业产生的影响主要变现在两个方面：一是会让同行更加注重产品本身的质量，还有就是提高服务质量，真正做到想客户之所想，急客户之所急。由于运营方式和*的差异，TST在中国的营销渠道和在国外有很多的不同之处，在国外TST主要是靠品牌的力量，让客户慕名而来，而在中国是靠营销团队让客户了解TST、使用TST、信任TST、推荐TST。
记者：您是如何看待中国检测仪器市场激烈的竞争？贵公司在竞争中有什么优势？
胡总：中国检测仪器的市场竞争非常激烈，这种竞争是市场的必然产物，我们应该正面迎接。吸收别人的优点，不断改进自己。TST的优势来自三个决定性因素：一是有自己研发的市场上*的产品，二是有精细其表、于内的产品品质，三是有zui完善的服务体系。正是因为这三个因素，TST在中国的*迅速扩大。

记者：泰仕特仪器（中国）有限公司今年的品牌宣传推广计划是怎样的？
胡总：现在是信息化时代，如果想让更多的人了解一个企业，展现自己是*的环节，网络宣传是TST比较重要的展示平台之一，今后TST会更多的和一些机构和大型企业举办各种知识洽谈研究会，让更多行业内的专业人士更深层次的认识TST，了解TST。“我们也会加大力度在各上多方位的展示TST，同时也非常感谢CCTV能够让TST在这个平台上让更多的人认识我们。
记者：请您谈谈您对中国仪器行业的看法。
胡总：仪器行业在未来几年里是会逐步被更多企业所了解和需求，来到普通中小型企业，人们也会更关心它的高性价比（高质量的仪器、合理的价格、完善的服务），这也就是我们逐步把德国生产的产品，慢慢转移至中国生产加工的原因。用低价格买到世界上的仪器是我们TST人坚定不移的追求。

采访后记
在采访过程中，胡总谦和的态度，沉稳的语气深深打动着我们，让人觉得分外亲近。快乐的时光总是转瞬即逝，不知不觉中我们的访谈接近。访谈结束之后我思绪万千，泰仕特仪器（中国）有限公司把每一个客户细小的要求都深深地烙在心中，一步一个脚印，用汗水浇灌出今天这绚丽的花朵，泰仕特仪器（中国）有限公司这种一丝不苟，客户至上的精神，值的每一个仪器人深思、学习。
访谈结束后，突然觉得泰仕特仪器如同立在山巅的竹子。"依依似君子，无地不相宜"，用这句话来相容泰仕特仪器再合适不过了。泰仕特仪器凭着自己的坚韧不拔和的品质，在业界名声鹊起；泰仕特仪器（中国）有限公司全心全意为客户服务，及客户之所急，想客户之所想，得到用户的*。泰仕特仪器的明天一定会更加辉煌，我们坚信它将成为检测仪器行业的骄傲!